Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Wij accepteren de volgende betaalopties:

  • Kirpalani Cards (zoals Credit-, Gift-, Customer cards);
  • Bankovermaking;
  • Hakrinbank pinpas;
  • Internationale kredietkaarten (zoals Visa, MasterCard, Discover, American Express, etc.);
  • PayPal;
  • Contante- en Pinpas betaling in de winkel.

Onze afreken pagina is beveiligd en versleuteld via state-of-the-art SSL-beveiliging. Ons website heeft ook de onafhankelijke internationale PCI compliance test doorstaan. Wij slaan GEEN internationale credit card informatie op in ons bestand. Alle creditcard gegevens gaan rechtstreeks via een beveiligde connectie naar de processor.

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat en gebruikt het hoogste coderingsniveau. U kunt er zeker van zijn dat
communicatie (bijvoorbeeld creditcardnummers) tussen uw browser en webservers van deze site, privé en veilig zijn wanneer de SSL-sessie is geactiveerd tijdens de afrekening.

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, zal onze processor contact maken met de uitgevende bank contacten om uw creditcard te bevestigen op geldigheid en als deze niet gemeld is als verloren of gestolen. Er wordt namelijk toestemming gevraagd aan de bank voor de betaling van de aankoop via onze website. Uw creditcard wordt nog niet in rekening gebracht op dit moment, maar wordt gereserveerd op uw rekening voor het totaal te betalen bedrag van uw bestelling. Dit bedrag wordt pas afgetrokken, wanneer de producten gereed zijn voor de levering.

Autorisatie van uw Credit Card

Het kan soms gebeuren, dat autorisatie van een creditcard één of twee keren mislukt , voordat de kaart definitief is geaccepteerd. Als de transactie niet lukt bij de afrekening, kunt u na 15 minuten opnieuw proberen; dit is nodig om problemen met dubbele transacties te voorkomen. Let op, uw creditcard kan geblokkeerd worden als u te snel of te vaak achter elkaar steeds opnieuw probeert te betalen na een mislukte autorisatie. In dit geval, neem dan contact op met uw creditcard maatschappij.

Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?

Uw creditcard kan geweigerd worden om één van de volgende redenen:

  • Onjuiste gegevens
    Mogelijkerwijs zijn uw gegevens niet correct ingevoerd. Ga na of u alle verplichte vakken zoals uw contact gegevens, factuur adres, creditcardnummer en autorisatie code correct hebt ingevuld. Na 2 (twee) mislukte pogingen, probeer nog een 3e (derde) keer ter voorkoming van blokkering van uw kaart. Ga terug en controleer bij de creditcardmaatschappij of bank of alle informatie in hun systeem overeenkomt met de huidige gegevens.
  • Vervallen creditcard:
    Uw kaart kan mogelijk vervallen zijn.Graag contact opnemen met de creditcardmaatschappij of de bank om na te gaan als uw credicard over de vervaldatum heen is.
  • Onvoldoende saldo 
    Mogelijk is de bestedingslimiet van de creditcard bereikt of heeft u een betalings achterstand, dus uw creditcardmaatschappij heeft waarschijnlijk de mogelijkheid om nieuwe betalingen uit te voeren stopgezet. 
  • Fraude
    Uw creditcardmaatschappij/ bank maakt gebruik van software om te de waarschijnlijkheid van fraude in milliseconden te analyseren.
    • Het bedrag dat in rekening wordt gebracht, is overdreven en uw creditcardmaatschappij beschouwt de aankoop als verdacht gedrag/ fraude.
    • Uw creditcardmaatschappij detecteert activiteit BUITEN uw gebruikelijke geografische grenzen waar u normaal gesproken uw aankopen doet en heeft het vermoeden dat een onbevoegde persoon probeert uw kaart te gebruiken.

Voor aanvullende ondersteuning neem contact op met uw creditcardmaatschappij of Kirpalani’s N.V. voor meer informatie.