The wishlist name can't be left blank

KirpalaniKom

Wat is KirpalaniKom?

KirpalaniKom is een telecommunicatiedienst die gebruik maakt van de Digicel- of Telesur netwerken, met volledige ondersteuning van Kirpalani's N.V.

Hoe werken mijn KirpalaniKom belminuten ?

KirpalaniKom Telesur – de belminuten zijn voor gesprekken naar alle Telesur mobiele en vaste nummers.
KirpalaniKom Digicel - de belminuten zijn voor gesprekken naar KirpalaniKom nummers die actief zijn op het netwerk van Digicel

Hoeveel sms'jes krijg ik bij mijn KirpalaniKom bundel?

KirpalaniKom Telesur – maandelijks worden er 7000 smsjes toegevoegd aan uw KirpalaniKom Telesur-bundel.
KirpalaniKom Digicel – maandelijks worden er 3000 sms’jes toegevoegd aan uw KirpalaniKom Digicel-bundel.

Hoe werken mijn KirpalaniKom smsjes ?

KirpalaniKom Telesur – de smsjes zijn voor berichten naar alle Telesur mobiele nummers.
KirpalaniKom Digicel – de sms’jes zijn voor berichten naar alle KirpalaniKom Digicel nummers.

Hoe kan ik mijn KirpalaniKom saldo opvragen?

KirpalaniKom Telesur – sms “Net info” naar het nummer 4040 en u ontvangt het saldo van uw KirpalaniKom belminuten, sms en data.
KirpalaniKom Digicel – bel naar *120# en u ontvangt het saldo van uw KirpalaniKom-belminuten, sms, data en opgewaardeerd belsaldo.

Hoe kan ik mijn opgewaardeerde saldo verifieren?

KirpalaniKom Telesur – door te bellen naar het nummer *132# krijgt U een sms bericht met daarop uw opgewaardeerd Telesur saldo.
KirpalaniKom Digicel – bel naar *120# en u ontvangt het saldo van uw KirpalaniKom-belminuten, sms, data en opgewaardeerd belsaldo.

Kan ik bellen naar andere providers met mijn KirpalaniKom nummer?

KirpalaniKom Telesur – ja, het is mogelijk te bellen naar andere providers.
Hiervoor moet u voldoende Telesur opgewaarde saldo hebben.
Verzoeke eerst uw Telesur opgewaardeerde saldo te verifieren door te bellen naar *132#
U kunt d.m.v Telesur opwaardeerkaarten of Telesur electronische opwaarderingsmogelijkheiden uw saldo aanzuiveren.
Voor meer  informatie omtrent het Telesur opwaarderen kunt u contact opnemen met de Klantenservice van Telesur die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom nummer op 152.

KirpalaniKom Digicel – ja, het is mogelijk te bellen naar overige Digicel nummers en overige providers.
Hiervoor moet u voldoende Digicel opgewaardere belsaldo hebben.
Verzoeke eerst uw Digicel opgewaardere belsaldo te verifiëren door te bellen naar *120#
U kunt d.m.v Digicel opwaardeerkaarten of Digicel Electronische opwaarderings mogelijkheiden uw saldo aanzuiveren. Voor meer  informatie omtrent het Digicel opwaarderen kunt u contact opnemen met de Klantenservice van Digicel op het nummer 100, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Kan ik sms'en naar andere providers met mijn KirpalaniKom nummer?

KirpalaniKom Telesur – ja, het is mogelijk te sms’en naar andere providers.
Hiervoor moet u voldoende Telesur opgewaardeerd saldo hebben.
Verzoeke eerst uw Telesur opgewaardere saldo te verifieren door te bellen naar *132#
U kunt d.m.v Telesur opwaardeerkaarten of Telesur Electronische opwaarderings mogelijkheden uw saldo aanzuiveren.
Voor meer  informatie omtrent het Telesur opwaarderen kunt u contact opnemen met de Klantenservice van Telesur die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom nummer op 152.

KirpalaniKom Digicel – ja, het is mogelijk te sms’en naar overige Digicel nummers en overige providers.
Hiervoor moet u voldoende Digicel opgewaardeerd saldo hebben. Verzoeke eerst uw Digicel opgewaardeerd saldo te verifiëren door te bellen naar *120#
U kunt dmv Digicel opwaardeerkaarten of Digicel Electronische opwaarderings mogelijkheiden uw saldo aanzuiveren. Voor meer  informatie omtrent het Digicel opwaarderen kunt u contact opnemen met de Klantenservice van Digicel op het nummer 100, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Wat zijn de voordelen van KirpalaniKom ?
  • Budget controle.
    Vaste betaalbare abonnementen met langere looptijden. Hierdoor is het KirpalaniKom Telesur abonnement niet onderhevig aan de prijsfluctuatie. Tevens bepaalt u zelf d.m.v opwaardering, hoeveel u belt buiten de KirpalaniKom bundel.
  • Geniet overal in Suriname.
    Met KirpalaniKom ontvangt u de beste telecom service en bereikbaarheid in Suriname, aangezien KirpalaniKom actief is op het netwerk van Digicel of Telesur.
    Geniet van KirpalaniKom in elk groot district en waar mogelijk in het prachtige binnenland van Suriname.
    KirpalaniKom Telesur – U kunt gebruik maken van de roaming dienst genaamd “Roam 4 Less”.
    KirpalaniKom Digicel – U kunt gebruik maken van de roaming dienst genaamd “Roam Like You’re Home”.
  • Nummer behoud alleen bij KirpalaniKom Telesur.
    Het is mogelijk uw Telesur nummer te behouden bij aanschaf van een KirpalaniKom abonnement dat actief is op het netwerk van Telesur.
  • Combineer uw favoriet pakket alleen bij KirpalaniKom Telesur.
    Met het KirpalaniKom Telesur pakket kunt u de perfecte bel- en data bundel combineren.
Kan ik mijn huidig nummer overbrengen naar KirpalaniKom?

KirpalaniKom Telesur – ja, het is mogelijk uw huidig Telesur nummer te behouden en daarop een KirpalaniKom abonnement te activeren.
KirpalaniKom Digicel – nee, het is niet mogelijk om uw huidige Digicel-nummer te behouden. U ontvangt gratis een KirpalaniKom Digicel simkaart.

Kan ik met mijn KirpalaniKom nummer roamen?

KirpalaniKom Telesur – ja, het is mogelijk te roamen met uw KirpalaniKom nummer in landen met wie Telesur een Roaming overeenkomst heeft. De standaard internationale tarieven van Telesur zijn van toepassing tijdens het roamen. Wij adviseren u eerst contact op te nemen met de Klantenservice van Telesur, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom nummer op 152.

KirpalaniKom Digicel – ja, het is mogelijk te roamen met uw KirpalaniKom nummer in de landen met wie Digicel een Roaming overeenkomst heeft. De standaard internationale tarieven van Digicel zijn van toepassing tijdens het roamen. Wij adviseren u eerst contact op te nemen met de Klantenservice van Digicel op het nummer 100, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Kan ik internationaal bellen en sms'en met mijn KirpalaniKom?

KirpalaniKom Telesur Ja, het is mogelijk met uw KirpalaniKom nummer internationaal te bellen en te sms'en en wel tegen dezelfde prepaid tarieven van Telesur.
Voor meer informatie, kunt u contact op te nemen met de Klantenservice van Telesur op het nummer 152, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

KirpalaniKom Digicel - Ja, het is mogelijk met uw KirpalaniKom nummer internationaal te bellen en te smsen en wel tegen dezelfde prepaid tarieven van Digicel Suriname.
Voor meer informatie, kunt u contact opnemen met de Klantenservice van Digicel Suriname op het nummer op 100, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Zijn er speciaal roaming diensten beschikbaar?

KirpalaniKom Telesur - ja, er is een speciale roamingdienst beschikbaar genaamd "Roam 4 Less".
KirpalaniKom Digicel - ja, er is een speciale roamingdienst beschikbaar genaamd "Roam Like You’re Home".

Wat is Roam 4 Less – KirpalaniKom Telesur?

Roam 4 Less is een Roaming service waarmee u belt, smst en data gebruikt tegen scherpe prijzen in geselecteerde landen - zie onderstaande vraag welke landen deelnemen aan Roam 4 Less. Wij adviseren u  eerst contact op te nemen met de Klantenservice van Telesur, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom nummer op 152.

Hoe activeer ik Roam 4 Less – KirpalaniKom Telesur?

Er is geen activering nodig. Uw mobiel toestel moet voldoen aan de roaming partner netwerk frequenties (850 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 1900 MHz, 3GSM etc.) Wij adviseren u  eerst contact op te nemen met de Klantenservice van Telesur, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom nummer op 152.

Welke landen behoren tot de Roaming Partners van Telesur
Anguilla De Verenigde Staten Montserrat
Antigua Dominica Nederland
Barbados Frans Guyana St. Kitss & Nevis
Barthelemy Grenada St. Lucia
België Guadeloupe St. Maarten
Britse Maagdeneilanden Jamaica St. Vincent & Caicos
Cayman Islands Martinique Trinidad

Opmerking: Landen kunnen op elk moment aan bovenstaande lijst toegevoegd of verwijderd worden. Wij adviseren u eerst contact op te nemen met de Klantenservice van Telesur op het nummer 152, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Wat is Roam Like You’re Home – KirpalaniKom Digicel?

Roam Like You’re Home is een Roaming bundle waarmee u tegen lokaal netwerk tarieven in de Verenigde Staten van Amerika , Canada, het Caribisch gebied (Digicelmarkten behalve Guyana) en Nederland, kan bellen en sms’en. Wij adviseren u eerst contact op te nemen met de Klantenservice van Digicel Suriname op het nummer 100 die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Hoe activeer ik een Roaming bundle – KirpalaniKom Digicel?

Activering kan door te bellen naar *100#
Voor meer informatie , kunt u contact op te nemen met de Klanten Service van Digicel Suriname  op het nummer 100, die gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Welke landen behoren tot de Digicelmarkten?
Anguilla Curacao Martinique
Antigua Dominica Panama
Aruba El Salvador St. Kitts & Nevis
Barbados French Guiana St. Lucia
Bermuda Grenada St. Vincent & the Grenadines
Bonaire Guadeloupe Suriname
British Virgin islands Haiti Trinidad & Tobago
Cayman Islands Jamaica Turks & Caicos Islands

Voor meer informatie, kunt u contact op te nemen met de Klantenservice van Digicel Suriname op het nummer 100 dat gratis te bereiken is via uw KirpalaniKom.

Is er een klantenservice nummer?

KirpalaniKom Telesur - ja, het klantenservice nummer is (+597) 471400, (+597) 8629046 of (+597) 8694593

KirpalaniKom Digicel - ja, het klantenservice nummer is (+597) 7690000, (+597) 7690001 of (+597) 7690002

Wat houdt de “Fair use Policy” in voor KirpalaniKom Telesur abonnees?

Voor bellen naar leden binnen KirpalaniKom wordt een Fair Use Policy gehanteerd:
Bellen binnen KirpalaniKom is voor persoonlijk gebruik.

De bel limieten bij de normale KirpalaniKom abonnementen zijn als volgt:

  • Plan V1 – 100 minuten
  • Plan V2 – 450 minuten
  • Plan V3 – 900 minuten

De bel limieten bij Speciale KirpalaniKom abonnementen zijn als volgt:

  • Special C – 250 minutes
  • Special G – 450 minutes
  • Special D – 550 minutes
  • Special E & H – 900 minutes
  • Er is een sms limiet van maximaal 7000 smsjes per maand
  • Bij het overschrijden van uw bel limiet zal U gedurende de rest van de maand de huidige Telesur prijs per minuut in rekening gebracht worden. Dit bedrag wordt direct van uw prepaid belsaldo afgetrokken. Bezoek www.telesur.sr voor de prijs per minuut.
  • Bij het overschrijden van uw sms limiet zal U gedurende de rest van de maand de huidige Telesur prijs per sms in rekening gebracht worden. Dit bedrag wordt direct van uw prepaid belsaldo afgetrokken. Bezoek www.telesur.sr voor de prijs per sms.
  • KirpalaniKom is niet voor commercieel gebruik;
  • Er mag geen oneigenlijk gebruik worden gemaakt van de KirpalaniKom service. Hieronder verstaan wij het volgende: illegale activiteiten, spammen, pesten, wederverkoop zonder schriftelijke toestemming, enz.
Wat houdt de “Fair use policy” in voor KirpalaniKom Digicel abonnees?

Voor bellen naar leden binnen KirpalaniKom wordt een Fair Use Policy gehanteerd:
Bellen binnen KirpalaniKom is voor persoonlijk gebruik;

Bel limieten bij de normale Digicel KirpalaniKom abonnementen zijn als volgt:

  • Plan A & D - 500 minutes
  • Plan B & E - 1000 minutes

Bel limieten bij de Speciale Digicel KirpalaniKom abonnementen zijn als volgt:

  • Plan A & D – 500 minuten
  • Plan B & E – 1000 minuten
  • Er is een limiet van maximaal 3,000 SMS berichten per maand;
  • Bij het overschrijden van uw bel limiet zal u gedurende de rest van de maand zal de huidige Digicel prijs per minuut in rekening gebracht worden. Dit bedrag wordt direct van uw prepaid belsaldo afgetrokken. Bezoek www.digicelgroup.com voor de prijs per minuut.
  • Bij het overschrijden van uw sms limiet zal U gedurende de rest van de maand de huidige Digicel prijs per sms in rekening gebracht worden. Dit bedrag wordt direct van uw prepaid belsaldo afgetrokken. Bezoek www.digicelgroup.com voor de prijs per sms.
  • KirpalaniKom is niet bestemd voor commercieel gebruik ;
  • Er mag geen oneigenlijk gebruik worden gemaakt van de KirpalaniKom service. Hieronder verstaan we het volgende: illegale activiteiten, spammen, pesten, wederverkoop zonder schriftelijke toestemming, enz.

 

Hoe activeer ik een extra Telesur mobiel internet plan?

Indien uw maandelijkse KirpalaniKom Databundel binnen 30 dagen opraakt, en wel voordat u de volgende upload heeft ontvangen, kunt u middels een sms met de activeringscode naar het nummer 4040 sturen. Bijvoorbeeld: sms NET 7D naar 4040.
Om Mobiel Internet te activeren moet u voldoende beltegoed hebben.
Bezoek www.telesur.sr voor meer informatie.

Hoe activeer ik een extra Digicel mobiel internet plan?

Indien uw maandelijkse KirpalaniKom Databundel van 2048 MB binnen 30 dagen opraakt, en wel voordat u de volgende upload heeft ontvangen, kunt u middels onderstaande code een add-on plan van 100 MB activeren.
De 100 MB kunt u alsvolgt activeren:

  • Toets *100#SND
  • U krijgt een pop up bericht
    Selecteer “ 1 ” voor het toevoegen van “add on data” en kies voor “send”
    Daarna krijgt u een sms van bevestiging.
  • Na activatie wordt het verschuldigd bedrag van uw hoofdsaldo afgetrokken.
    Het saldo van uw add-on plan is 2 maanden geldig.
    Indien er sprake is van overtreding van de “Fair use Policy”, behoudt Kirpalani’s N.V. te allen tijde het recht tot stopzetting van uw abonnement.
Kan ik een KirpalaniKom abonnement laten financieren?

Ja, u kunt alle KirpalaniKom abonnementen met een abonnementsperiode van 6, 12 of 24 maanden laten financieren.

Hoe kan ik een KirpalaniKom-plan financieren?

Elk KirpalaniKom abonnement kan worden gefinancierd via:

  • Finabank
  • De Surinaamsche Bank
  • Ambtenaren financiering
Welke documenten zijn nodig voor de financiering van een KirpalaniKom abonnement?

Finabank Kirpalani Shopping Card:

  • Een geldig identiteitsbewijs;
  • Een bewijs van inkomen;
  • Een recent CBB uittreksel;
  • Een recente werkgeversverklaring;
  • De laatste 3 bankafschriften van de rekening waarop het salaris van de cliënt wordt gestort.

De Surinaamsche Bank:

  • Legitimatiebewijs (ID kaart / Rijbewijs / Paspoort);
  • Recent CBB uittreksel;
  • Recente werkgeversverklaring;
  • Laatste loonslip.

Ambtenaren Financiering

  • Laatste loonslip;
  • Geldig legitimatiebewijs (ID kaart / Rijbewijs / Paspoort);
Wat is de maandelijkse aflossing bij het financieren van een KirpalaniKom abonnement?

De maandelijkse aflossing is afhankelijk van:

  • De gekozen financierings optie
  • Het gefinancierd bedrag
  • De leeftijd van de klant

Op elk van onze locaties bevindt zich een Kredietafdeling waar u terecht bent voor advies bij het kiezen van de juiste financieringsoptie.

Zijn er speciale financieringspercentages voor houders van een DSB-rekening?

Ja, klik op onderstaande link voor een indicatie van de maandelijkse aflossing:
KirpalaniKom Digicel DSB Special
KirpalaniKom Telesur DSB Special
Bezoek onze kredietafdeling op elke locatie voor meer informatie en de beste mogelijkheden voor uw budget.

 

Wat zijn Roll-over bel minuten?

Indien U na 30 dagen nog over een saldo beschikt, komt dit saldo genaamd Roll-over minuten, eenmalig (1) mee met de eerstvolgende oplading.
U kunt pas gebruik maken van uw Roll-over bel minuten nadat U uw nieuwe opgeladen belminuten eerst verbruikt heeft binnen de maand.

Hoe gebruik ik mijn KirpalaniKom databundel?

KirpalaniKom Telesur:

  1. Stappen voor gebruik van uw dataplan op een mobiel.
  2. Kies: Settings>> Mobile networks>> Mobile data (turn on data)
  3. Kies: Settings>> Mobile networks>> Access point Names >> Naam “Telesur >> APN adress “win.teleg.sr”
  4. Restart uw mobiel
  5. U kunt browsen

KirpalaniKom Digicel:

  1. Stappen voor gebruik van uw dataplan op een mobiel.
  2. Kies: Settings>> Mobile networks>> Mobile data (turn on data)
  3. Kies: Settings>> Mobile networks>> Access point Names >> Naam “Telesur >> APN adress “web.digicelsr.com”
  4. Restart uw mobiel
  5. U kunt browsen
Wanneer ontvang ik mijn KirpalaniKom bundel?
  1. De eerste KirpalaniKom bundel upload geschiedt op de dag van activatie.
  2. De volgende KirpalaniKom bundel uploads geschieden automatisch op de eerste dag van de volgende maand